Перейти к содержимому

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 10 000 ₽

NEBESI

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании сайта интернет-магазина NEBESI

Дата публикации и вступления в силу: 4 августа 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила доступа и использования сайта интернет-магазина NEBESI, расположенного по адресу https://nebesi.shop.

1. Общие положения

1.1. Владельцем и администратором сайта является:

Индивидуальный предприниматель Мартыненко Данил Васильевич

ОГРНИП: 326619600180955
ИНН: 071605285929

Адрес регистрации:

Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 17/1, кв. 12

Сайт:

https://nebesi.shop

Электронная почта:

info@nebesi.shop

Электронная почта по вопросам возврата товаров:

return@nebesi.shop

Телефон:

+7 (988) 532-61-69

далее — «Администрация».

1.2. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией и физическим лицом, использующим Сайт, далее — «Пользователь».

1.3. Сайт представляет собой совокупность размещённых в сети Интернет:

  • веб-страниц;
  • текстов;
  • изображений;
  • фотографий;
  • видеоматериалов;
  • программного кода;
  • каталога товаров;
  • форм обратной связи;
  • корзины;
  • средств оформления заказа;
  • иных функциональных и информационных элементов.

1.4. Настоящее Соглашение регулирует исключительно правила использования Сайта.

1.5. Условия приобретения, оплаты, доставки, обмена и возврата товаров регулируются Публичной офертой, размещённой на Сайте.

1.6. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://nebesi.shop/privacy

1.7. Используя функциональные возможности Сайта, отправляя форму, оформляя заказ либо устанавливая отметку о принятии условий настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

  • ознакомился с настоящим Соглашением;
  • понимает его содержание;
  • принимает его условия;
  • обладает необходимой дееспособностью;
  • обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

1.8. Если Пользователь не принимает условия настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование интерактивных функций Сайта.

1.9. Просмотр общедоступных страниц Сайта без отправки данных, оформления заказа и использования интерактивных функций сам по себе не означает согласия на обработку персональных данных в случаях, когда законодательство требует отдельного согласия.

1.10. Настоящее Соглашение не ограничивает права Пользователя как потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-сайт, доступный по адресу https://nebesi.shop, включая его отдельные страницы, поддомены, программные компоненты и функции.

2.2. Администрация — индивидуальный предприниматель Мартыненко Данил Васильевич, осуществляющий управление Сайтом.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.4. Покупатель — Пользователь, оформляющий или оформивший заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.5. Товар — продукция, информация о которой размещена в каталоге Сайта.

2.6. Контент — тексты, изображения, фотографии, видеоматериалы, графика, элементы дизайна, описания, интерфейсы и иные материалы Сайта.

2.7. Форма — интерактивный элемент Сайта, используемый для отправки данных, обращения, заказа или иного сообщения.

2.8. Заказ — оформленное Пользователем намерение приобрести выбранный товар на условиях Публичной оферты.

3. Предмет Соглашения

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использовать Сайт в пределах его доступных функций и на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Пользователь может использовать Сайт для:

  • просмотра каталога;
  • ознакомления с товарами;
  • просмотра цен, размеров, состава и характеристик товаров;
  • добавления товаров в корзину;
  • оформления заказа;
  • выбора способа оплаты и доставки;
  • направления обращений;
  • оформления заявлений на возврат;
  • получения иной информации, размещённой на Сайте.

3.3. Доступ к общедоступной части Сайта предоставляется безвозмездно.

3.4. Использование Сайта не означает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Сайт, его дизайн, программное обеспечение, Контент или средства индивидуализации.

3.5. Администрация вправе изменять структуру, оформление, функциональные возможности и содержание Сайта при условии, что такие изменения не изменяют в одностороннем порядке условия уже заключённых договоров с Покупателями и не ограничивают права потребителей.

4. Возраст и дееспособность Пользователя

4.1. Пользователь подтверждает, что обладает дееспособностью, необходимой для совершения действий на Сайте.

4.2. Пользователь, не достигший возраста полной дееспособности, вправе использовать Сайт и оформлять заказ с согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

4.3. Администрация вправе отменить заказ или ограничить использование отдельных функций, если имеются обоснованные основания полагать, что Пользователь не обладает необходимой дееспособностью и действует без требуемого согласия законного представителя.

4.4. Администрация не обязана самостоятельно устанавливать возраст каждого посетителя Сайта, если закон прямо не предусматривает иное.

5. Правила использования Сайта

5.1. Пользователь обязан использовать Сайт добросовестно и законно.

5.2. При использовании Сайта запрещается:

  • нарушать законодательство Российской Федерации;
  • нарушать права и законные интересы Администрации или третьих лиц;
  • вмешиваться в работу Сайта;
  • обходить технические ограничения;
  • получать несанкционированный доступ к административным разделам, базам данных или программному коду;
  • использовать вредоносное программное обеспечение;
  • распространять вирусы, трояны, шпионские программы или иной вредоносный код;
  • создавать чрезмерную или аномальную нагрузку на инфраструктуру Сайта;
  • применять автоматизированные средства для массового сбора информации без согласия Администрации;
  • копировать каталог, базу данных или существенные части Сайта для создания конкурирующего ресурса;
  • использовать Сайт для мошенничества;
  • оформлять заведомо ложные или фиктивные заказы;
  • предоставлять недостоверные контактные данные;
  • выдавать себя за другое лицо;
  • использовать чужие платёжные средства без разрешения их владельца;
  • направлять через формы Сайта рекламу, спам или противоправные материалы;
  • пытаться изменить, декомпилировать или исследовать программный код Сайта, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством;
  • совершать иные действия, способные причинить вред Сайту, Администрации, другим пользователям или третьим лицам.

5.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и достаточные сведения.

5.4. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления:

  • неправильного номера телефона;
  • неправильного адреса электронной почты;
  • неправильного адреса доставки;
  • неверных сведений о получателе;
  • иных недостоверных или неполных данных.

5.5. Пользователь не должен передавать третьим лицам:

  • коды подтверждения;
  • платёжные данные;
  • сведения о заказе, позволяющие получить его вместо Пользователя;
  • иные конфиденциальные данные.

5.6. При обнаружении несанкционированного использования своих данных Пользователь обязан уведомить Администрацию по адресу info@nebesi.shop.

6. Каталог и информация о товарах

6.1. Сайт предоставляет Пользователю информацию о товарах, представленную в карточках товаров.

6.2. Карточка товара может содержать:

  • название;
  • описание;
  • изображения;
  • цвет;
  • состав;
  • размер;
  • параметры;
  • особенности посадки;
  • рекомендации по уходу;
  • цену;
  • сведения о наличии;
  • иные характеристики.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с информацией о товаре до оформления заказа.

6.4. Изображения товаров имеют информационный характер. Фактический оттенок может отличаться из-за:

  • освещения при фотосъёмке;
  • настроек экрана;
  • цветопередачи устройства;
  • особенностей ткани и производства.

6.5. Незначительные различия, не ухудшающие свойства и назначение товара, сами по себе не являются недостатком.

6.6. Размещённая на Сайте информация о наличии товара может обновляться с технической задержкой.

6.7. Вопросы о характеристиках товара можно направить:

7. Оформление заказа

7.1. Для оформления заказа Пользователь выбирает товар и выполняет действия, предусмотренные интерфейсом Сайта.

7.2. Оформление заказа регулируется Публичной офертой.

7.3. До подтверждения заказа Пользователь обязан проверить:

  • выбранный товар;
  • размер;
  • цвет;
  • количество;
  • стоимость;
  • контактные данные;
  • адрес или пункт выдачи;
  • способ оплаты;
  • способ доставки.

7.4. Нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Перейти к оплате» или другой аналогичной кнопки означает направление заказа Продавцу и акцепт Публичной оферты в порядке, определённом её условиями.

7.5. Регистрация заказа в системе не гарантирует наличие товара до подтверждения заказа Продавцом.

7.6. Если товар отсутствует, Продавец действует в соответствии с Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

7.7. Администрация вправе связываться с Пользователем для:

  • подтверждения заказа;
  • уточнения данных;
  • согласования доставки;
  • сообщения о статусе заказа;
  • рассмотрения обращения.

7.8. Сообщения, необходимые для оформления и исполнения заказа, не являются рекламой.

8. Учетная запись

8.1. Если на Сайте реализована функция личного кабинета, Пользователь вправе создать учётную запись в порядке, предусмотренном интерфейсом Сайта.

8.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность данных для доступа к учётной записи.

8.3. Все действия, совершённые с использованием корректных данных доступа Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, пока Администрация не была уведомлена о компрометации доступа.

8.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию при:

  • утрате доступа;
  • подозрении на взлом;
  • несанкционированном изменении данных;
  • оформлении неизвестного Пользователю заказа.

8.5. Администрация вправе временно заблокировать доступ к учётной записи при наличии признаков:

  • взлома;
  • мошенничества;
  • автоматизированной атаки;
  • нарушения настоящего Соглашения;
  • угрозы безопасности данных.

8.6. Блокировка не лишает Пользователя права получить информацию о ранее оформленных заказах и предъявить законные требования к Продавцу.

8.7. Пользователь вправе потребовать удаление учётной записи, направив обращение на info@nebesi.shop.

8.8. Удаление учётной записи не влечёт удаления данных, которые должны храниться в силу закона, договора, претензионного или судебного разбирательства.

8.9. Если личный кабинет на Сайте отсутствует, положения настоящего раздела не применяются.

9. Обращения, комментарии и пользовательские материалы

9.1. Пользователь вправе направлять Администрации обращения, заявления, фотографии и иные материалы через предусмотренные каналы связи.

9.2. Пользователь гарантирует, что направляемые им материалы:

  • получены законным способом;
  • не нарушают права третьих лиц;
  • не содержат противоправную информацию;
  • не содержат вредоносный код;
  • относятся к предмету обращения.

9.3. Направление материалов для рассмотрения возврата, претензии или обращения предоставляет Администрации право использовать их исключительно для:

  • рассмотрения обращения;
  • проверки качества;
  • взаимодействия с перевозчиком, изготовителем или подрядчиком;
  • защиты прав в споре;
  • исполнения требований законодательства.

9.4. Администрация не вправе использовать направленные Пользователем фотографии, изображения, тексты или отзывы в рекламе и открытых публикациях без отдельного законного основания.

9.5. Если на Сайте предусмотрена возможность публикации отзывов, Пользователю запрещается размещать:

  • ложные сведения;
  • оскорбления;
  • угрозы;
  • персональные данные третьих лиц;
  • рекламу;
  • спам;
  • противоправные материалы;
  • материалы, нарушающие авторские и иные права.

9.6. Администрация вправе модерировать и удалять пользовательские материалы, нарушающие настоящее Соглашение или законодательство.

9.7. Удаление противоправного материала не означает отказа Администрации от иных способов защиты своих прав.

9.8. Если функция публикации отзывов отсутствует, положения пунктов 9.5–9.7 не применяются.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, графика, элементы дизайна, программное обеспечение и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности в той мере, в которой соответствующие права принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное право просматривать и использовать материалы Сайта исключительно для личных некоммерческих целей.

10.3. Без разрешения соответствующего правообладателя запрещается:

  • копировать материалы Сайта;
  • воспроизводить их;
  • распространять;
  • изменять;
  • перерабатывать;
  • публиковать;
  • продавать;
  • включать в другие сайты, приложения или базы данных;
  • использовать в рекламе;
  • удалять сведения об авторстве или правообладателе.

10.4. Ограничения пункта 10.3 не применяются в случаях свободного использования, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.5. Допускается размещение обычной гиперссылки на общедоступную страницу Сайта при условии, что такое размещение:

  • не вводит пользователей в заблуждение;
  • не создаёт впечатление о партнёрстве или одобрении со стороны Администрации;
  • не нарушает законодательство;
  • не используется в противоправных целях.

10.6. Обозначение NEBESI, логотипы, фирменная графика и иные обозначения могут использоваться Администрацией на основании принадлежащих ей или предоставленных ей прав.

10.7. Настоящее Соглашение не подтверждает наличие государственной регистрации обозначения NEBESI в качестве товарного знака и не предоставляет Пользователю право использовать данное обозначение в коммерческих целях.

10.8. Приобретение товара не означает передачу Покупателю исключительных прав на:

  • дизайн;
  • фотографии;
  • вышивки;
  • принты;
  • надписи;
  • упаковку;
  • логотипы;
  • иные объекты интеллектуальной собственности.

10.9. Сообщения о предполагаемом нарушении интеллектуальных прав направляются на info@nebesi.shop.

10.10. В сообщении необходимо указать:

  • сведения о заявителе;
  • описание объекта права;
  • подтверждение прав заявителя;
  • адрес спорного материала;
  • описание предполагаемого нарушения;
  • контактные данные.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных:

https://nebesi.shop/privacy

11.2. В случаях, предусмотренных законодательством, Пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.

11.3. Предоставление согласия на рекламную рассылку не является обязательным условием использования Сайта или оформления заказа.

11.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений в любое время.

11.5. Администрация вправе направлять без рекламного согласия сообщения, необходимые для:

  • подтверждения заказа;
  • оплаты;
  • формирования чека;
  • доставки;
  • возврата;
  • ответа на обращение;
  • обеспечения безопасности.

11.6. Пользователь не должен передавать через открытые формы Сайта:

  • данные банковской карты;
  • пароли;
  • специальные категории персональных данных;
  • биометрические данные;
  • персональные данные третьих лиц без законного основания.

12. Файлы cookie

12.1. Сайт может использовать файлы cookie.

12.2. Cookie могут применяться для:

  • работы корзины;
  • сохранения настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • оформления заказа;
  • анализа посещаемости;
  • улучшения Сайта.

12.3. Строго необходимые cookie могут использоваться для обеспечения работы функций Сайта.

12.4. Необязательные аналитические или рекламные cookie используются при наличии требуемого правового основания.

12.5. Пользователь вправе изменить настройки cookie через:

  • интерфейс Сайта;
  • настройки браузера;
  • удаление ранее сохранённых cookie.

12.6. Отключение необходимых cookie может привести к невозможности работы отдельных функций Сайта.

13. Ссылки и сторонние сервисы

13.1. Сайт может содержать ссылки или элементы сторонних сервисов, включая:

  • банки;
  • платёжные системы;
  • службы доставки;
  • карты;
  • социальные сети;
  • сервисы аналитики;
  • сервисы связи.

13.2. Переходя на сторонний сайт или используя сторонний сервис, Пользователь вступает во взаимодействие с соответствующим владельцем сервиса.

13.3. Администрация не определяет содержание и правила работы стороннего ресурса, если иное прямо не предусмотрено договором с Пользователем или законом.

13.4. Наличие ссылки не означает безусловного одобрения Администрацией всего содержания стороннего ресурса.

13.5. Ответственность Продавца перед Покупателем за исполнение договора купли-продажи не может быть исключена ссылкой на участие банка, перевозчика или иной третьей стороны.

14. Техническая работа Сайта

14.1. Администрация принимает разумные меры для поддержания работоспособности и безопасности Сайта.

14.2. Доступ к Сайту может временно ограничиваться вследствие:

  • технического обслуживания;
  • обновления;
  • устранения ошибок;
  • аварии;
  • сбоя связи;
  • действий хостинг-провайдера;
  • атаки на инфраструктуру;
  • обстоятельств непреодолимой силы;
  • исполнения требований государственных органов.

14.3. Администрация вправе изменять технические характеристики и интерфейс Сайта без предварительного уведомления, если это не нарушает права Пользователей и условия уже заключённых договоров.

14.4. Администрация не гарантирует абсолютную совместимость Сайта со всеми устройствами, браузерами и программным обеспечением.

14.5. Пользователь обязан использовать актуальное и безопасное программное обеспечение.

14.6. При обнаружении технической ошибки Пользователь может направить сообщение на info@nebesi.shop.

15. Ограничение доступа

15.1. Администрация вправе ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям Сайта при наличии обоснованных оснований полагать, что Пользователь:

  • нарушает настоящее Соглашение;
  • совершает мошеннические действия;
  • создаёт угрозу безопасности;
  • использует автоматизированные средства вопреки установленным ограничениям;
  • пытается получить несанкционированный доступ;
  • создаёт чрезмерную нагрузку на Сайт;
  • нарушает права третьих лиц.

15.2. Ограничение должно соответствовать характеру нарушения и не может использоваться для лишения Покупателя законных прав, связанных с уже оформленным заказом.

15.3. Пользователь вправе направить возражение против ограничения по адресу info@nebesi.shop.

15.4. Администрация вправе восстановить доступ после устранения причин ограничения.

16. Ответственность

16.1. Администрация и Пользователь несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Пользователь отвечает за:

  • достоверность предоставленных данных;
  • законность совершаемых действий;
  • безопасность своих устройств;
  • сохранность кодов и данных доступа;
  • нарушение прав третьих лиц;
  • вред, причинённый умышленными противоправными действиями.

16.3. Администрация не отвечает за невозможность использования Сайта, возникшую по причинам, находящимся вне её разумного контроля, включая:

  • неисправность устройства Пользователя;
  • отсутствие доступа в Интернет;
  • блокировку со стороны провайдера;
  • сбой стороннего сервиса;
  • вредоносное программное обеспечение на устройстве Пользователя.

16.4. Администрация не несёт ответственности за субъективные ожидания Пользователя относительно Сайта или товара, если фактические сведения соответствуют опубликованной информации и обязательным требованиям законодательства.

16.5. Администрация не вправе исключать или ограничивать ответственность, которая в силу закона возлагается на продавца перед потребителем.

16.6. Положения настоящего Соглашения не ограничивают право Покупателя:

  • предъявить требования к качеству товара;
  • отказаться от товара в предусмотренных законом случаях;
  • потребовать возврат денежных средств;
  • обратиться в Роспотребнадзор;
  • обратиться в суд;
  • использовать иные способы защиты прав.

16.7. Если условие Соглашения противоречит обязательным нормам законодательства или ущемляет права потребителя, применяется соответствующая норма законодательства.

17. Информационная безопасность

17.1. Пользователь обязан принимать разумные меры безопасности при использовании Сайта.

17.2. Пользователю запрещается передавать третьим лицам:

  • одноразовые коды;
  • данные доступа;
  • реквизиты банковской карты;
  • ссылки для подтверждения операций.

17.3. Администрация не запрашивает по электронной почте, телефону или в мессенджере:

  • полный номер банковской карты;
  • срок действия карты;
  • CVV- или CVC-код;
  • пароль от интернет-банка;
  • одноразовый код подтверждения платежа.

17.4. При получении подозрительного сообщения от имени NEBESI Пользователь должен связаться с Администрацией по официальным контактам, указанным на Сайте.

17.5. Пользователь обязан проверить доменное имя перед вводом данных:

https://nebesi.shop

18. Изменение Соглашения

18.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в связи с:

  • изменением законодательства;
  • изменением функций Сайта;
  • внедрением новых сервисов;
  • изменением технической инфраструктуры;
  • необходимостью устранения ошибок или противоречий.

18.2. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если в ней не указан иной срок.

18.3. Актуальная редакция должна быть доступна на Сайте.

18.4. Изменения не распространяются на ранее возникшие обязательства в той мере, в которой это ухудшает положение Пользователя или Покупателя и не допускается законодательством.

18.5. Если для продолжения использования отдельной функции требуется принятие новой редакции, Администрация вправе запросить отдельное подтверждение Пользователя.

18.6. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить использование соответствующей функции.

19. Разрешение споров

19.1. Пользователь может направить обращение или претензию:

по электронной почте:

info@nebesi.shop

или по адресу:

ИП Мартыненко Данил Васильевич
Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 17/1, кв. 12

19.2. Обращения по вопросам возврата товара и его качества направляются по адресу:

return@nebesi.shop

19.3. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество;
  • контактные данные;
  • номер заказа, если имеется;
  • описание обстоятельств;
  • конкретное требование;
  • подтверждающие материалы.

19.4. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

19.5. Потребитель вправе обратиться в суд по месту, определённому им в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

19.6. Настоящее Соглашение не устанавливает обязательную исключительную подсудность по месту нахождения Администрации.

20. Заключительные положения

20.1. Настоящее Соглашение действует с даты публикации на Сайте.

20.2. Настоящее Соглашение применяется совместно с:

  • Публичной офертой;
  • Политикой в отношении обработки персональных данных;
  • Согласием на обработку персональных данных;
  • правилами использования cookie;
  • иными опубликованными на Сайте документами.

20.3. При противоречии между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части приобретения, оплаты, доставки, обмена или возврата товара применяются условия Публичной оферты.

20.4. При противоречии между настоящим Соглашением и обязательными нормами законодательства применяются нормы законодательства Российской Федерации.

20.5. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений.

20.6. Заголовки разделов используются исключительно для удобства.

20.7. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем Соглашения не означает отказа от права на защиту.

20.8. Во всём, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

21. Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Мартыненко Данил Васильевич

ОГРНИП: 326619600180955
ИНН: 071605285929

Адрес регистрации:

Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 17/1, кв. 12

Сайт:

https://nebesi.shop

Электронная почта:

info@nebesi.shop

Электронная почта по вопросам возврата товаров:

return@nebesi.shop

Телефон:

+7 (988) 532-61-69