ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Дата публикации и вступления в силу: 4 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Мартыненко Данилом Васильевичем при использовании сайта интернет-магазина NEBESI.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Мартыненко Данил Васильевич

ОГРНИП: 326619600180955
ИНН: 071605285929

Адрес регистрации:

Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 17/1, кв. 12

Адрес электронной почты:

info@nebesi.shop

Электронная почта по вопросам возвратов:

return@nebesi.shop

Телефон:

+7 (988) 532-61-69

Сайт:

https://nebesi.shop

далее — «Оператор».

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://nebesi.shop, покупателях, получателях заказов и лицах, обращающихся к Оператору.

1.4. Действие Политики распространяется на обработку персональных данных:

с использованием средств автоматизации;
без использования средств автоматизации;
в смешанной форме.

1.5. Настоящая Политика размещается в свободном доступе по адресу:

https://nebesi.shop/privacy

1.6. Использование сайта не всегда означает согласие пользователя на любые виды обработки персональных данных. Согласие предоставляется пользователем отдельно в случаях, когда оно требуется законодательством Российской Федерации.

1.7. Обработка данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора купли-продажи, доставки заказа, проведения оплаты, формирования кассового чека и исполнения требований законодательства, может осуществляться без отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

1.8. Пользователь обязан ознакомиться с настоящей Политикой до отправки персональных данных через формы сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, определяющее цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передачу;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.7. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.

2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе или уничтожаются материальные носители.

2.10. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.11. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://nebesi.shop, включая его страницы, формы, программные компоненты и связанные с ним информационные системы.

2.12. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.13. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.14. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

3.4. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, если их обработка осуществляется в несовместимых целях.

3.5. Обрабатываются только те персональные данные, которые соответствуют заявленным целям обработки.

3.6. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.7. Оператор не обрабатывает избыточные персональные данные по отношению к целям их обработки.

3.8. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.

3.9. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.

3.10. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

4. Категории субъектов персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

посетителей Сайта;
пользователей Сайта;
покупателей;
получателей заказов;
лиц, обращающихся в службу поддержки;
лиц, направляющих заявления, претензии и требования;
подписчиков информационных или рекламных рассылок;
представителей контрагентов Оператора;
иных лиц, добровольно предоставивших Оператору свои персональные данные.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от целей обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
почтовый индекс;
регион;
населённый пункт;
улица;
номер дома;
номер корпуса или строения;
номер квартиры или помещения;
сведения о выбранном пункте выдачи;
сведения о получателе заказа;
номер заказа;
состав заказа;
стоимость заказа;
сведения о способе оплаты;
сведения о статусе оплаты;
сведения о способе доставки;
сведения о статусе доставки;
история заказов;
содержание обращений и переписки;
сведения, содержащиеся в заявлениях, претензиях и документах, предоставленных Пользователем;
фотографии и видеозаписи товара, направленные в рамках возврата или претензии;
реквизиты банковского счёта или карты в ограниченном объёме, необходимом для возврата денежных средств;
иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

5.2. Оператор может автоматически получать технические данные:

IP-адрес;
сведения о браузере;
тип устройства;
тип и версия операционной системы;
язык браузера;
разрешение экрана;
дата и время посещения;
адрес посещённой страницы;
адрес страницы, с которой был выполнен переход;
сведения о действиях на Сайте;
идентификаторы файлов cookie;
сведения о длительности посещения;
приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
технические сведения об ошибках и работе Сайта.

5.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор и обработку:

сведений о расовой или национальной принадлежности;
политических взглядов;
религиозных или философских убеждений;
состояния здоровья;
интимной жизни;
биометрических персональных данных.

5.4. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей, если ввод и обработка этих данных осуществляются на защищённой странице банка или платёжного оператора.

5.5. Пользователь не должен направлять Оператору специальные категории или биометрические персональные данные, если их предоставление прямо не запрашивалось Оператором и не требуется законодательством.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Использование и функционирование Сайта

Цели обработки:

обеспечение работы Сайта;
предоставление доступа к его функциям;
отображение каталога и корзины;
обеспечение безопасности Сайта;
выявление и устранение технических ошибок;
предотвращение злоупотреблений и мошеннических действий.

Обрабатываемые данные:

IP-адрес;
cookie;
сведения о браузере и устройстве;
сведения о действиях на Сайте;
дата и время посещения;
технические журналы событий.

Правовые основания:

законный интерес Оператора;
согласие Пользователя — в случаях, когда оно требуется для использования отдельных cookie или аналитических технологий.

Срок обработки:

до достижения цели;
до истечения срока действия соответствующего cookie;
до отзыва согласия, если обработка основана на согласии.

6.2. Оформление и исполнение заказа

Цели обработки:

идентификация Покупателя;
оформление заказа;
подтверждение заказа;
заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;
информирование о статусе заказа;
передача товара Покупателю.

Обрабатываемые данные:

фамилия;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о пункте выдачи;
сведения о получателе;
номер и состав заказа;
сведения о доставке.

Правовые основания:

заключение и исполнение договора;
согласие субъекта персональных данных в предусмотренных законом случаях;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством.

Срок обработки:

в течение срока исполнения договора;
далее — в сроки, установленные законодательством и внутренними документами Оператора.

6.3. Оплата заказа и формирование кассового чека

Цели обработки:

проведение оплаты;
подтверждение платежа;
возврат денежных средств;
формирование и направление кассового чека;
бухгалтерский и налоговый учёт.

Обрабатываемые данные:

имя и фамилия;
номер телефона;
адрес электронной почты;
номер заказа;
сумма платежа;
способ оплаты;
сведения о статусе операции;
ограниченные сведения о платёжном инструменте;
банковские реквизиты при возврате денежных средств.

Правовые основания:

исполнение договора;
исполнение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники;
исполнение налоговых и бухгалтерских обязанностей.

Срок обработки:

в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.4. Доставка заказа

Цели обработки:

организация доставки;
передача заказа перевозчику;
информирование о статусе доставки;
идентификация получателя;
подтверждение вручения товара.

Обрабатываемые данные:

фамилия;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
выбранный пункт выдачи;
сведения о получателе;
номер заказа;
состав отправления.

Правовые основания:

исполнение договора;
согласие субъекта персональных данных в предусмотренных законом случаях.

Срок обработки:

до завершения доставки;
далее — в течение сроков, необходимых для рассмотрения возможных требований и исполнения законодательства.

6.5. Возвраты, обмены и претензии

Цели обработки:

рассмотрение заявления;
организация возврата или обмена;
проведение проверки качества товара;
возврат денежных средств;
рассмотрение претензий;
защита прав и законных интересов Оператора и Покупателя.

Обрабатываемые данные:

фамилия;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес;
номер заказа;
сведения о товаре;
содержание заявления или претензии;
фотографии и видеозаписи;
платёжные или банковские реквизиты;
сведения о почтовом отправлении.

Правовые основания:

исполнение договора;
исполнение требований законодательства о защите прав потребителей;
согласие субъекта в предусмотренных законом случаях;
осуществление прав и законных интересов Оператора.

Срок обработки:

до полного рассмотрения обращения;
далее — в течение срока исковой давности и сроков обязательного хранения документов.

6.6. Обработка обращений пользователей

Цели обработки:

предоставление консультаций;
ответы на вопросы;
обработка запросов;
техническая и клиентская поддержка;
сохранение истории взаимодействия.

Обрабатываемые данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
содержание обращения;
история переписки;
сведения, добровольно предоставленные Пользователем.

Правовые основания:

согласие субъекта персональных данных;
принятие мер по запросу субъекта до заключения договора;
исполнение договора;
законный интерес Оператора в обеспечении клиентской поддержки.

Срок обработки:

до достижения цели обращения;
далее — в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов сторон.

6.7. Информационные и рекламные рассылки

Цели обработки:

направление сообщений об акциях;
информирование о новых товарах;
направление персональных предложений;
проведение маркетинговых мероприятий.

Обрабатываемые данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об интересах и истории заказов — при наличии законного основания.

Правовые основания:

отдельное предварительное согласие Пользователя;
требования законодательства о рекламе.

Срок обработки:

до отзыва согласия;
до отказа от рассылки;
до прекращения рассылки Оператором.

6.7.1. Согласие на рекламную рассылку не является обязательным условием оформления заказа.

6.7.2. Пользователь вправе отказаться от рассылки:

через ссылку «Отписаться» в письме;
направив обращение на info@nebesi.shop;
иным способом, указанным в сообщении.

6.8. Аналитика и улучшение Сайта

Цели обработки:

анализ посещаемости;
оценка эффективности рекламы;
исследование поведения Пользователей;
улучшение структуры, дизайна и содержания Сайта;
выявление технических ошибок;
формирование обезличенной статистики.

Обрабатываемые данные:

IP-адрес;
cookie;
сведения о браузере и устройстве;
дата и время посещения;
сведения о посещённых страницах;
сведения о действиях на Сайте;
источник перехода;
примерное местоположение;
технические параметры соединения.

Правовые основания:

согласие Пользователя — в случаях, предусмотренных законодательством;
законный интерес Оператора при условии, что права Пользователя не имеют приоритета.

Срок обработки:

в соответствии со сроком действия cookie;
до достижения целей обработки;
до отзыва согласия.

7. Правовые основания обработки

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Конституции Российской Федерации;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Налогового кодекса Российской Федерации;
Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации»;
Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»;
иных применимых нормативных правовых актов;
договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
согласия субъекта персональных данных;
законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта.

7.2. Отдельное согласие может не требоваться, если обработка необходима:

для заключения договора по инициативе субъекта;
для исполнения договора;
для исполнения обязанностей Оператора, установленных законом;
для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права субъекта не нарушаются;
в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.

8. Порядок получения согласия

8.1. Согласие на обработку персональных данных может предоставляться путём:

установки отметки в соответствующем поле на Сайте;
нажатия кнопки отправки формы при наличии рядом текста согласия;
заполнения и отправки электронной формы;
направления заявления по электронной почте;
подписания бумажного документа;
совершения иных действий, позволяющих подтвердить факт предоставления согласия.

8.2. Согласие должно быть:

свободным;
конкретным;
предметным;
информированным;
сознательным;
однозначным.

8.3. Оператор вправе хранить сведения, подтверждающие получение согласия:

дату и время предоставления;
IP-адрес;
идентификатор Пользователя;
содержание редакции согласия;
сведения о форме, через которую согласие было предоставлено;
технические журналы событий.

8.4. Молчание, бездействие или заранее установленная отметка не признаются согласием в случаях, когда законодательство требует активного волеизъявления Пользователя.

8.5. Согласие на рекламную рассылку оформляется отдельно от согласия на обработку данных, необходимых для оформления заказа.

9. Действия с персональными данными

9.1. Оператор может совершать следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
изменение;
извлечение;
использование;
передачу;
предоставление;
доступ;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

9.2. Обработка осуществляется:

автоматизированным способом;
неавтоматизированным способом;
смешанным способом.

9.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта персональных данных исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным соглашением.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для конкретной цели.

10.2. Получателями данных могут быть:

банки;
платёжные системы и агрегаторы;
операторы фискальных данных;
службы доставки;
курьерские службы;
транспортные компании;
Почта России;
операторы связи;
сервисы электронной почты и уведомлений;
поставщики хостинга;
технические подрядчики;
разработчики и администраторы Сайта;
CRM-системы;
сервисы аналитики;
бухгалтерские и юридические консультанты;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.

10.3. При оформлении доставки Оператор может передавать перевозчику:

фамилию;
имя;
отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о пункте выдачи;
сведения о заказе, необходимые для доставки.

10.4. При проведении оплаты Оператор может передавать банку, платёжному оператору и оператору фискальных данных:

номер заказа;
сумму платежа;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения, необходимые для оплаты и формирования чека.

10.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны:

соблюдать конфиденциальность;
обеспечивать безопасность данных;
обрабатывать данные только в предусмотренных целях;
выполнять требования законодательства о персональных данных.

10.6. Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за действия лица, обрабатывающего персональные данные по поручению Оператора, в случаях, предусмотренных законом.

10.7. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц для самостоятельного использования.

10.8. Персональные данные могут быть раскрыты государственным органам, суду, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам на основании законного и надлежащим образом оформленного требования.

11. Локализация и трансграничная передача

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через Сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

11.2. До начала использования иностранного сервиса Оператор оценивает:

необходимость его использования;
место нахождения баз данных;
правовое основание передачи;
уровень защиты персональных данных;
наличие требований к уведомлению Роскомнадзора.

11.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и выполнении предусмотренных законодательством процедур.

11.4. Оператор вправе прекратить использование иностранного сервиса, если его использование перестало соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации.

12. Файлы cookie

12.1. Сайт может использовать файлы cookie.

12.2. Cookie используются для:

корректной работы Сайта;
сохранения содержимого корзины;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости;
оценки эффективности рекламы;
улучшения пользовательского интерфейса.

12.3. Cookie могут быть:

строго необходимыми;
функциональными;
аналитическими;
рекламными.

12.4. Строго необходимые cookie обеспечивают работу основных функций Сайта и могут использоваться без отдельного согласия в той мере, в которой их использование объективно необходимо.

12.5. Аналитические и рекламные cookie используются при наличии соответствующего правового основания и, когда требуется, после получения согласия Пользователя.

12.6. Пользователь может:

принять использование cookie;
отклонить необязательные cookie;
изменить настройки cookie;
удалить cookie через настройки браузера;
запретить сохранение cookie в браузере.

12.7. Отключение строго необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая корзину и оформление заказа.

12.8. Настройки cookie зависят от браузера и устройства Пользователя.

13. Сервисы веб-аналитики

13.1. Для анализа использования Сайта Оператор может применять сервисы веб-аналитики.

13.2. Такие сервисы могут собирать:

IP-адрес;
идентификаторы cookie;
сведения о браузере и устройстве;
сведения о посещённых страницах;
источник перехода;
продолжительность посещения;
действия на Сайте;
приблизительное географическое положение.

13.3. Полученная информация используется для формирования статистики, анализа эффективности Сайта и улучшения его работы.

13.4. Если на Сайте применяется сервис «Яндекс Метрика», обработка технических данных может осуществляться ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями соответствующего сервиса и применимым законодательством.

13.5. Оператор не использует данные веб-аналитики для намеренного установления личности конкретного Пользователя, если это не требуется для обеспечения безопасности или исполнения законодательства.

13.6. Пользователь вправе ограничить использование аналитических технологий через настройки cookie или браузера.

14. Сроки хранения персональных данных

14.1. Срок хранения определяется:

целью обработки;
сроком действия договора;
сроками исполнения обязательств;
сроками рассмотрения претензий;
сроками исковой давности;
требованиями налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
сроком действия согласия.

14.2. Персональные данные, связанные с заказами и расчётами, могут храниться в течение срока, установленного законодательством для хранения первичных учётных, налоговых и кассовых документов.

14.3. Данные, связанные с обращениями и претензиями, могут храниться до завершения рассмотрения обращения и далее в течение применимого срока исковой давности.

14.4. Данные для рекламных рассылок обрабатываются до:

отзыва согласия;
отказа Пользователя от рассылки;
прекращения рассылки Оператором.

14.5. Технические данные и cookie хранятся в течение срока, определённого настройками соответствующего cookie или сервиса.

14.6. После достижения цели обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если:

отсутствует иное законное основание для обработки;
дальнейшее хранение не требуется законодательством;
отсутствует спор или неисполненное обязательство.

15. Меры по защите персональных данных

15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

неправомерного или случайного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
предоставления;
распространения;
утраты;
иных неправомерных действий.

15.2. В зависимости от характера обработки Оператор применяет следующие меры:

принятие локальных документов;
определение правил доступа к персональным данным;
ограничение круга лиц, имеющих доступ;
использование средств идентификации и аутентификации;
применение паролей и разграничение прав доступа;
резервное копирование;
использование защищённых соединений;
обновление программного обеспечения;
применение антивирусных и иных защитных средств;
журналирование действий;
контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
заключение договоров с обработчиками персональных данных;
оценка соответствия обработки требованиям законодательства;
восстановление данных после инцидентов;
уничтожение данных по достижении целей обработки.

15.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым он необходим для выполнения обязанностей.

15.4. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность.

15.5. Оператор не может гарантировать абсолютную защищённость передачи данных через сеть Интернет, однако принимает необходимые и разумные меры для снижения рисков.

16. Конфиденциальность персональных данных

16.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам и не распространяют без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством.

16.2. Персональные данные не публикуются в открытом доступе без отдельного согласия субъекта или другого законного основания.

16.3. Согласие на распространение персональных данных оформляется отдельно от иных согласий, когда это требуется законодательством.

17. Права субъекта персональных данных

17.1. Субъект персональных данных вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения данных;
требовать блокирования данных;
требовать удаления или уничтожения данных;
отозвать согласие;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
отказаться от рекламных сообщений;
требовать прекращения неправомерной обработки;
обжаловать действия или бездействие Оператора;
защищать свои права в суде;
требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в предусмотренных законом случаях.

17.2. Субъект вправе получить сведения:

о факте обработки;
о правовых основаниях и целях;
о способах обработки;
о наименовании и адресе Оператора;
о лицах, имеющих доступ к данным;
о перечне обрабатываемых данных;
об источнике их получения;
о сроках обработки и хранения;
о порядке осуществления своих прав;
о предполагаемой или осуществлённой трансграничной передаче;
о лицах, обрабатывающих данные по поручению Оператора.

17.3. Право на доступ может быть ограничено в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

18. Порядок направления обращений

18.1. Для реализации своих прав субъект может направить обращение:

по электронной почте:

info@nebesi.shop

или по почтовому адресу:

ИП Мартыненко Данил Васильевич
Россия, г. Ростов-на-Дону, ул. Ларина, д. 17/1, кв. 12

18.2. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
контактные данные;
сведения, подтверждающие отношения с Оператором;
номер заказа — при наличии;
суть требования;
перечень персональных данных, в отношении которых направлено требование;
дату;
подпись — при направлении бумажного обращения.

18.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

18.4. Запрашиваемые сведения не должны быть избыточными по отношению к цели идентификации.

18.5. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

18.6. Ответ направляется способом, указанным субъектом, либо тем же способом, которым поступило обращение.

18.7. Повторные запросы могут рассматриваться с учётом ограничений и условий, установленных законодательством.

19. Отзыв согласия

19.1. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.

19.2. Отзыв направляется:

по адресу info@nebesi.shop;
по почтовому адресу Оператора;
через механизм отказа, предусмотренный соответствующей формой или сообщением.

19.3. Отзыв должен позволять определить:

заявителя;
согласие, которое отзывается;
персональные данные или цели обработки, которых касается отзыв.

19.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, основанную исключительно на согласии, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.

19.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения.

19.6. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку данных, если она необходима:

для исполнения договора;
для исполнения требований законодательства;
для защиты прав и законных интересов;
в иных случаях, предусмотренных законом.

19.7. Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на возможность оформления и исполнения заказа.

20. Уточнение, блокирование и уничтожение данных

20.1. При выявлении неточных данных Оператор уточняет их на основании сведений субъекта или иных законных источников.

20.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор блокирует соответствующие данные на период проверки.

20.3. Если устранить нарушение невозможно, Оператор уничтожает данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

20.4. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если иное не предусмотрено договором или законодательством.

20.5. Уничтожение может осуществляться путём:

удаления записей из информационных систем;
удаления резервных копий по мере завершения их жизненного цикла;
физического уничтожения бумажных носителей;
обезличивания, если это допускается законом и соответствует цели.

21. Персональные данные несовершеннолетних

21.1. Сайт и товары Оператора не предназначены специально для сбора персональных данных несовершеннолетних без участия их законных представителей.

21.2. Лицо, не обладающее полной дееспособностью, должно оформлять заказ с участием законного представителя.

21.3. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего предоставлены без необходимого законного основания, Оператор вправе удалить их или запросить подтверждение полномочий законного представителя.

22. Действия Пользователя для защиты данных

22.1. Пользователь обязан:

предоставлять достоверные данные;
не передавать третьим лицам коды подтверждения;
использовать защищённое устройство;
не направлять платёжные реквизиты через незащищённые каналы;
уведомлять Оператора о несанкционированном использовании своих данных;
своевременно обновлять контактные сведения.

22.2. Оператор не несёт ответственности за последствия добровольной передачи Пользователем своих данных третьим лицам, кроме случаев, когда ответственность Оператора установлена законом.

23. Изменение Политики

23.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при:

изменении законодательства;
изменении состава обрабатываемых данных;
изменении целей обработки;
подключении новых сервисов;
изменении способов оплаты или доставки;
изменении технической инфраструктуры;
изменении деятельности Оператора.

23.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

23.3. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу:

https://nebesi.shop/privacy

23.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность Политики.

23.5. Новая редакция не применяется ретроспективно к обработке, для которой законодательством требуется получение нового согласия, без получения такого согласия.